Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité s’applique au site www.mercigloriette.fr, édité par Gloriette – JUNEA SARL, représentée par June QUILLET.
Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à garantir la sécurité des données personnelles collectées.
2. Identité du responsable du traitement
Gloriette – JUNEA SARL
19 B rue des Oliviers, 34570 Pignan
SIRET : 940 113 814 00013
Email : merci.gloriette@gmail.com
Téléphone : 06 23 48 33 49
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de l’utilisation du site :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via Shopify, sécurisé)
- Historique de commande
- Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)
4. Finalités de la collecte
Ces données sont utilisées pour :
- Gérer les commandes et livraisons
- Communiquer avec les clients
- Envoyer des newsletters (avec consentement)
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et fiscales
5. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (newsletter, cookies)
- L’exécution d’un contrat (achat sur le site)
- Le respect d’obligations légales
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans après le dernier contact pour les prospects
- 10 ans pour les factures et commandes (obligation légale)
- Jusqu’au retrait du consentement pour la newsletter
7. Destinataires des données
Les données sont traitées par :
- L’équipe Gloriette
- Nos prestataires techniques (Shopify, hébergeur, transporteurs)
- Nos partenaires marketing si vous y avez consenti
8. Vos droits
Vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Les corriger
- Demander leur suppression
- Vous opposer à leur traitement
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
19 B rue des Oliviers, 34570 Pignan
9. Sécurité
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données (hébergement sécurisé, protocoles SSL, accès restreint…).
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors de votre visite.
11. Réclamations
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.
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